سياسة العائدات
جوكيمول تأمل أن تعجبك ما طلبته! ولكن إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100%، فإن عملية الإرجاع لدينا بسيطة جدًا.
كم من الوقت لدي قبل إجراء الإرجاع، وهل يجب أن أدفع ثمن الشحن؟
1. لديك حد أقصى قدره 30 يومًا لإجراء الإرجاع. يجب عليك إعادة وإرسال حزم الإرجاع الخاصة بك خلال 30 يومًا بعد تاريخ الشراء. لن يتم قبول أي إرجاع يتم بعد 30 يومًا من تاريخ الشراء.
2. الشحن مجاني على الإرجاع الأول لأي طلب. يجب عليك استخدام ملصق الشحن الذي نقدمه ثم إرسال الحزمة مرة أخرى مع ختم البريد خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
3. بعد أن قمت بإرجاع العناصر في طلبك، ولكن ترغب في إجراء إرجاعات إضافية لعناصر إضافية، يجب عليك القيام بذلك خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. هناك طريقتان للقيام بذلك.
يمكنك استخدام ملصق الشحن الذي نقدمه ودفع رسوم شحن قدرها 8.99 دولار، والتي سيتم خصمها من استردادك.
② يمكنك استخدام طريقة الشحن الخاصة بك على نفقتك الخاصة.
يمكنك استخدام ملصق الشحن الذي نقدمه ودفع رسوم شحن قدرها 8.99 دولار، والتي سيتم خصمها من استردادك.
② يمكنك استخدام طريقة الشحن الخاصة بك على نفقتك الخاصة.
الاستردادات
1. سيتم معالجة الاستردادات خلال 7 أيام بعد استلامنا لحزمتك. سيتم إصدار الاستردادات إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك عند طلبك.
2. تكلفة الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
ملاحظة: إذا كان لديك أي مشاكل مع إرجاعك، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء خلال 60 يومًا من طلبك الأول.
1. سيتم معالجة الاستردادات خلال 7 أيام بعد استلامنا لحزمتك. سيتم إصدار الاستردادات إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك عند طلبك.
2. تكلفة الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
ملاحظة: إذا كان لديك أي مشاكل مع إرجاعك، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء خلال 60 يومًا من طلبك الأول.
البريد الإلكتروني للتواصل: cservice@shopping-contact.com
（يرجى التأكد من الاتصال بنا للحصول على عنوان الإرجاع）